COMBO VIP ONLINE
10 TUẦN NÂNG CẤP
MÔ HÌNH KINH DOANH
CHUỖI BÁN LẺ
10 TUẦN NÂNG CẤP
MÔ HÌNH KINH DOANH
CHUỖI BÁN LẺ
Đồng hành trực tiếp bởi anh Nguyễn Duy Linh:
21 năm kinh nghiệm thực chiến trực tiếp điều hành tại các chuỗi bán lẻ hàng đầu Việt Nam như: Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, The Coffee House, Pizza4P’s, Juno, Hnoss, Eva De Eva, Nha Khoa Kim, Giao Hàng Nhanh, Tiki.vn, ...
Lịch khai giảng:
Khoá K8: Ngày 23/7/2026 - Học sáng thứ 3 hàng tuần 9h00 - 11h00 AM
Thương hiệu đã từng làm việc:
2026 - NĂM SÀNG LỌC KHỐC LIỆT CỦA NGÀNH BÁN LẺ
Hàng loạt chính sách, luật thuế mới siết chặt. Chi phí nhân công tăng. Khách hàng ngày càng khó tính....
Những chuỗi margin (lợi nhuận) mỏng, vận hành cồng kềnh sẽ khó có thể trụ nổi do chi phí tăng cao.
NẾU CỬA HÀNG CỦA BẠN ĐANG THẤY:
Lợi nhuận ngày càng mỏng dần - chi phí vận hành đang "ăn" hết lợi nhuận
Hàng tồn kho như "cục nợ" - nằm im lìm gặm nhấm vốn liếng mỗi ngày
Khuyến mãi liên tục nhưng càng bán càng lỗ - không biết đâu là điểm dừng
Nhân sự thay như thay áo - tuyển vào rồi lại đi, đào tạo mãi không xong
Trải nghiệm khách hàng mỗi nơi một kiểu - khách đến 1 lần rồi không quay lại
Không thể nhân bản, mở rộng chuỗi vì hệ thống cồng kềnh, không đồng bộ
Đã đến lúc cần nghiêm túc tối ưu vận hành & mô hình kinh doanh cho doanh nghiệp
Mời bạn tham gia chương trình 10 TUẦN NÂNG CẤP TOÀN DIỆN MÔ HÌNH KINH DOANH CHUỖI BÁN LẺ cùng anh Nguyễn Duy Linh.
Sau chương trình sẽ giúp bạn:
Nhiều chuyển đổi trong kinh doanh sẽ đến, nhưng nếu làm kinh doanh chúng ta nên nói bằng con số, khi tham dự chương trình bạn có thể kỳ vọng:
1. Tối ưu chi phí & tăng lợi nhuận vận hành chuỗi từ:
Quản lý công ca: Giảm tối thiểu 10% quỹ lương cửa hàng, chuỗi của bạn
Quản trị hàng hóa, giá bán: Mang lại thêm tối thiểu 0.5% lợi nhuận
Quản trị khuyến mãi: Mang lại thêm tối thiểu 1%-5% lợi nhuận
Quản trị tồn kho: Giảm 5 - 10% lượng hàng tồn + Mang lại thêm tối thiểu 0.5% lợi nhuận
2. Thay đổi vượt bậc trong Trải nghiệm khách hàng
3. Thay đổi mô hình, Vận hành kinh doanh đột phá
Đặc biệt: Bạn được trang bị kiến thức vận hành chuẩn từ những chuỗi hàng đầu. Để điều hành doanh nghiệp, và liên tục tối ưu mô hình kinh doanh cho cửa hàng/chuỗi bán lẻ của mình trong hành trình nhiều năm sau này.
TẠI SAO TÔI CÓ THỂ GIÚP BẠN LÀM ĐƯỢC?
Bởi vì tôi đã dùng những kiến thức này và áp dụng thành công tại những chuỗi bán lẻ hàng đầu Việt Nam
CASE STUDY 1: THẾ GIỚI DI ĐỘNG
Năm 2012 tôi được trao thêm trách nhiệm chuyển sang đảm nhiệm vị trí Phó Giám đốc bán hàng tại Thế Giới Di Động, giai đoạn này tôi đã thực hiện tối ưu nhân sự:
Sau giai đoạn tái cấu trúc, kết quả đã đạt được:
Hiệu suất nhân sự theo giờ công tăng X4 lần (Từ 180.000đ/giờ công → lên đến 800.000đ/giờ công)
Giảm lực lượng nhân sự từ gần 6000 nhân sự xuống còn 3600
Tiết kiệm đến 40% nhân sự và số giờ công giảm gần 1 nửa và lương nhân sự gần như tăng x2 giai đoạn 2012
Nếu tập đoàn lớn như Thế Giới Di Động cũng có thể tối ưu hiệu suất lớn như vậy, thì với chuỗi nhỏ hơn có thể làm đúng & làm tốt ngay từ đầu khi đó doanh nghiệp bạn sẽ như thế nào?
CASE STUDY 1: THẾ GIỚI DI ĐỘNG
Năm 2012 tôi được trao thêm trách nhiệm chuyển sang đảm nhiệm vị trí Phó Giám đốc bán hàng tại Thế Giới Di Động, giai đoạn này tôi đã thực hiện tối ưu nhân sự:
Sau giai đoạn tái cấu trúc, kết quả đã đạt được:
Hiệu suất nhân sự theo giờ công tăng X4 lần (Từ 180.000đ/giờ công → lên đến 800.000đ/giờ công)
Giảm lực lượng nhân sự từ gần 6000 nhân sự xuống còn 3600
Tiết kiệm đến 40% nhân sự và số giờ công giảm gần 1 nửa và lương nhân sự gần như tăng x2 giai đoạn 2012
Nếu tập đoàn lớn như Thế Giới Di Động cũng có thể tối ưu hiệu suất lớn như vậy, thì với chuỗi nhỏ hơn có thể làm đúng & làm tốt ngay từ đầu khi đó doanh nghiệp bạn sẽ như thế nào?
CASE STUDY 2: NHA KHOA KIM
Năm 2021, vẫn là ngày 1/1 đầu năm, tôi bắt đâu công việc mới: Giám đốc phụ trách phát triển (Chief Growth Officer) của Nha Khoa Kim. Công việc của tôi chuyên về chuyển đổi hệ thống vận hành, hệ thống công nghệ thông tin, marketing cũng như phụ trách mở mới các phòng khám.
Sau giai đoạn tái cấu trúc, kết quả đã đạt được:
Nha Khoa Kim có 18 phòng khám và khoảng 220 phụ tá, sau 2 năm, quy mô tăng lên 32 phòng khám với số lượng phụ tá chỉ còn hơn 200 người
Số giờ làm trung bình của mỗi bạn phụ tá giảm 20%, từ 240 giờ/tuần xuống còn 208 giờ/tuần
Hiệu suất/giờ của mỗi bạn phụ tá tăng gấp đôi. Nhờ vậy, công ty có thể trả thêm lương cho mỗi bạn từ 15-20%
Và ấn tượng hơn là, Sở Y tế TP.HCM chính thức công bố bảng xếp hạng tiêu chí chất lượng nha khoa, trong đó Nha Khoa Kim chiếm trọn 14 vị trí đầu tiên. Nha Khoa Kim đã cải thiện trải nghiệm khách hàng và chất lượng có thể nói là dẫn đầu Việt Nam.
VÀ CÒN NHIỀU HỌC VIÊN ĐÃ CHUYỂN ĐỔI TRONG CÁC KHOÁ TRƯỚC ĐÓ:
Case 1: tiết kiệm 14.000 giờ công/tháng
Giảm được khoảng 20% chi phí vận hành nhân sự. ...Trên khoá học về phần chia ca thì Huấn cũng đã áp dụng: trước đây cứ nghĩ theo cách cũ là 8 tiếng mới đủ ca cho mọi người, cho nên mình cũng rất là bối rối, nhờ kiến thức trong chia ca của thầy mình cũng đã bố trí lại và giúp giảm được khoảng 20% về chi phí và trong đó từ 31 nhân sự xuống còn 28 nhân sự. Trong 28 nhân sự thì lại có nhiều nhân sự được chia nhỏ ca cho nên phần chi phí tối ưu rất là nhiều và sự linh động bảo đảm được nhân sự đáp ứng nhu cầu khách hàng rất tốt. Em cảm ơn thầy ạ.
Như buổi học vừa rồi đã giúp tôi TỐI ƯU SỐ LƯỢNG ĐỊNH BIÊN NHÂN SỰ tại từng cửa hàng, cắt giảm 20-25% nhân sự nhưng hiệu suất vẫn được đảm bảo.
CHƯƠNG TRÌNH ĐỒNG HÀNH THỰC CHIẾN
Kiến thức thực chiến áp dụng thành công tại các chuỗi top đầu Việt Nam
Sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền và rút ngắn 3 - 5 năm thử & sai trong hành trình trình xây dựng chuỗi bán lẻ.
Áp dụng và tối ưu ngay
Trong khoá học sẽ có lượng lớn bài tập hàng tuần để bạn áp dụng ngay và tối ưu trực tiếp cho doanh nghiệp của mình.
Trang bị toàn bộ biểu mẫu, quy trình vận hành chuỗi lớn
Bạn sẽ được trang bị toàn bộ tài liệu, biểu mẫu, quy trình vận hành chuỗi anh Linh đã tối ưu trong 21+ năm vận hành bán lẻ
SỬA LỖI TRỰC TIẾP
Trong chương trình sẽ được anh Linh sửa lỗi trực tiếp về mô hình kinh doanh của bạn thông qua các bài tập thực hành hàng tuần.
Hành trình 10 TUẦN:
PHẦN 1: Xây Dựng hành trình Trải nghiệm Khách Hàng
Module tập trung vào:
- Giữ chân khách hàng
- Tăng giá trị vòng đời khách hàng (LTV)
- Và xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững thông qua trải nghiệm khách hàng khác biệt
TUẦN 1: CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG & HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG THỰC CHIẾN
- Xác định rõ Chân dung khách hàng mục tiêu (Persona) của từng chuỗi.
- Thiết kế Hành trình khách hàng (Customer Journey Mapping) chi tiết qua các giai đoạn: Trước mua - Trong mua - Sau mua.
- Xác định điểm chạm “vàng” ảnh hưởng đến cảm xúc và quyết định mua của khách hàng.
-> Hoạt động chữa bài: Review bản đồ hành trình khách hàng của 2-3 doanh nghiệp. Chỉ ra các điểm chạm bị "gãy" hoặc thừa thãi gây lãng phí nguồn lực.
TUẦN 2: XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHUẨN PHỤC VỤ & QUẢN TRỊ CẢM XÚC KHÁCH HÀNG
- Phân biệt và xây dựng Tiêu chuẩn Cứng (Cơ sở vật chất, quy trình) và Tiêu chuẩn Mềm (Thái độ, lời chào, 4C, quy tắc bàn tay),.
- Ứng dụng mô hình Cấp độ dịch vụ (Từ Tồi tệ đến Ngạc nhiên) để định vị thương hiệu,.
- Quản lý cảm xúc khách hàng: Cách tạo ra các điểm "Wow" để khách hàng nhớ và quay lại.
-> Hoạt động chữa bài: Chữa bộ tiêu chuẩn phục vụ của học viên. Tư vấn cách "thổi hồn" vào quy trình cứng nhắc.
TUẦN 3: ĐO LƯỜNG CX & GIẢI QUYẾT PHÀN NÀN (BIẾN "NGUY" THÀNH "CƠ")
- Hệ thống đo lường chất lượng dịch vụ: Ai đo? Đo cái gì? Tần suất ra sao? (Camera, Mystery Shopper, CSAT),.
- Quy trình xử lý khiếu nại/phàn nàn chuyên nghiệp (Mô hình BLESS: Believe - Listen - Express - Satisfy - Say Thank).
- Chính sách đền bù và thẩm quyền giải quyết vấn đề để nhân viên tự tin hành động.Cơ chế ủy quyền xử lý tại cửa hàng.
Hoạt động chữa bài: Role-play xử lý tình huống khách hàng nổi giận thực tế tại cửa hàng của học viên.
PHẦN 2: QUẢN TRỊ NHÂN SỰ & VẬN HÀNH (HR & OPERATIONS)
Module tập trung vào:
- Nâng cao trải nghiệm nhân viên
- Tối ưu hiệu suất
- Giảm chi phí quỹ lương nhưng tăng thu nhập cho nhân viên
TUẦN 4: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC & ĐỊNH BIÊN NHÂN SỰ KHOA HỌC - TỐI ƯU CHI PHÍ
- Thiết kế sơ đồ tổ chức chuẩn để tránh chồng chéo.
- Tuyển dụng và Đào tạo chuẩn chuỗi tạo sự đồng nhất
- Mô tả công việc (MTCV) chi tiết để nhân viên "đa nhiệm" (Multi-tasking) hiệu quả.
- Định biên nhân sự khoa học: Cách tính toán số lượng nhân sự cần thiết dựa trên doanh thu/lượt khách/giờ cao điểm,.
- Bài học từ TGDĐ: Làm sao giảm 40% nhân sự nhưng hiệu suất tăng gấp 4 lần?.
Hoạt động chữa bài: Tính toán trực tiếp bài toán định biên cho 1 cửa hàng cụ thể. Cắt giảm các vị trí thừa ngay tại lớp.
TUẦN 5: SẮP XẾP CA THÔNG MINH & TĂNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG
- Kỹ thuật Chia ca gãy/Ca linh hoạt theo khung giờ khách, công việc để tối ưu giờ công mà vẫn vận hành trơn tru (tránh tình trạng "giờ chơi dài hơn giờ làm"),.
- Giảm lãng phí giờ công – tăng năng suất theo từng ngành.
- Case study: Nha Khoa Kim – Thẩm mỹ viện – Siêu thị máy tính → Giảm 20% chi phí lương.
-> Hoạt động chữa bài: Review bảng phân ca của học viên, chỉ ra các "lỗ hổng" lãng phí giờ công. Xem bảng phân ca của từng học viên và bóc tách các điểm bất hợp lý.
TUẦN 6: LƯƠNG THƯỞNG 3P & THƯỞNG DỊCH VỤ - GIỮ CHÂN NHÂN SỰ TỐT
- Xây dựng cơ chế lương thưởng tạo động lực: Lương cơ bản + Thưởng doanh số + Thưởng chất lượng phục vụ,.
- Gắn điểm CX (Trải nghiệm khách hàng) vào thu nhập để nhân viên tự giác phục vụ.
- Lộ trình thăng tiến và luân chuyển nhân sự để giữ chân người tài.
Hoạt động chữa bài: Tinh chỉnh bảng tính lương thưởng của học viên để cân bằng giữa Chi phí DN và Thu nhập NV.
PHẦN 3: QUY TRÌNH VẬN HÀNH (SOPs)
Module tập trung vào:
- Đảm bảo tính đồng nhất
- Giảm rủi ro
- Vận hành từ xa hiệu quả.
- Giúp chủ doanh nghiệp thoát khỏi việc sa đà vào chi tiết.
TUẦN 7: BỘ QUY TRÌNH VẬN HÀNH CỐT LÕI - Retail is Detail
- Chuẩn hoá SOP: Mở cửa – Đóng cửa – Vệ sinh – Trưng bày – Bán hàng.
- Quy trình kiểm kê – hủy hàng – kiểm soát tài sản – phòng thất thoát.
Hoạt động chữa bài: Soi lỗi trong các Checklist vận hành hiện tại của học viên..
TUẦN 8: HỆ THỐNG BÁO CÁO & HỌP GIAO BAN (QUẢN TRỊ TỪ XA)
- Thiết lập quy trình họp: đầu ca – tuần – tháng.
- Hệ thống báo cáo quản trị: Chủ doanh nghiệp cần xem chỉ số gì mỗi ngày/tuần? (P&L, Cost, Revenue).Dashboard cho chủ doanh nghiệp: Cần xem chỉ số gì trong 5 phút?
- Ứng dụng công nghệ (POS, CRM, ERP, Vận hành ) để quản trị dữ liệu tập trung.
Hoạt động chữa bài: Thiết kế mẫu báo cáo "Dashboard" cho CEO để nắm bắt tình hình sức khỏe doanh nghiệp trong 5 phút.
PHẦN 4: QUẢN TRỊ HÀNG HOÁ TRONG BÁN LẺ
Module tập trung vào:
- Chiến lược ngành hàng bài bản.
- Quản trị giá
- Kế hoạch khuyến mại chuẩn
- Giảm tồn kho
- Tăng lợi nhuận!
TUẦN 9: CHIẾN LƯỢC NGÀNH HÀNG & ĐỊNH GIÁ TỐI ƯU LỢI NHUẬN
- Vai trò hàng hóa: Hàng kéo khách – Hàng sinh lời – Hàng đích đến – Hàng mùa vụ.
- Assortment Planning: Cấu trúc lại danh mục tối ưu lợi nhuận.
- Chiến lược định giá bán lẻ.
Mục tiêu: Tối ưu thêm 0.5-1% lợi nhuận ròng từ việc cấu trúc lại danh mục hàng hóa.
--> Hoạt động chữa bài: Phân tích danh mục/ menu của học viên: Sản phẩm cần tăng giá – giảm giá – đẩy bán – loại bỏ.
TUẦN 10: QUẢN TRỊ TỒN KHO & KHUYẾN MÃI THÔNG MINH
- Kế hoạch Khuyến mãi năm: Cách chạy khuyến mãi tăng doanh số mà không "cắt máu" lợi nhuận,.
- Quản trị tồn kho: Công thức tính Min-Max, Lead time (thời gian đặt hàng), vòng quay hàng tồn kho để giảm vốn ứ đọng,.
- Tổng kết khóa học & Kế hoạch hành động 30 ngày tiếp theo.
--> Hoạt động chữa bài: Tư vấn chiến dịch khuyến mãi sắp tới cho học viên và cách xử lý 1 mã hàng đang tồn kho cao.
Về chuyên gia
Nguyễn duy linh
Tác giả sách: Lựa chọn, thiết kế và nuôi sống trải nghiệm khách hàng - Top 10 sách hay do doanh nhân Việt viết, Top 100 quyển sách đáng có trong tủ sách doanh nghiệp 2025 bình chọn bởi tạp chí Doanh Nhân Sài Gòn
Sáng Lập Tư vấn Nâng Tầm Bán Lẻ (8.2024)
Nguyên Phó Tổng Giám đốc Phát triển Nha Khoa Kim (2021-7.2024)
Co-founder Seedcom.vn (2015 - nay)
Nguyên CEO Juno/ Hnoss/ Eva De Eva (2016-2020)
Nguyên CTHĐQT The Coffee House ( 2015-2018) / BOD Pizza4P's (2015-2018) / Tiki.vn (2015-2025)
Nguyên Phó Tổng Giám đốc Đienmay.com (2010-2014)
Nguyên Phó Giám đốc Bán hàng Toàn quốc của Thế giới di động (2012-2014)
Nguyên BOD Công ty đầu tư Thế Giới Di Động (2012-2014)
Nguyên Giám đốc Hardlines toàn quốc BigC (2010-2011)
Nguyên giám đốc thu mua toàn quốc / Giám đốc chi nhánh Best Carings (2004-2010)
Đặc biệt tại combo vip online:
Đăng ký 1 được thêm 4 nhân sự học cùng
Mỗi công ty được đưa thêm 4 nhân sự chính (Tổng cộng là 5 người) để vào cùng học, làm đồng bộ và dễ dàng triển khai ngay trong vận hành.
Cam kết đồng hành: 100% các team đều được sửa bài
Anh Linh cam kết đồng hành chữa bài cho tất cả các nhóm (Chính là tối ưu mô hình kinh doanh cho doanh nghiệp. Nếu thời gian buổi học chính không đủ anh Linh sẽ book thêm các buổi học phụ để đảm bảo tất cả nhóm đều được chỉnh sửa.
Bạn sẽ nhận được:
Combo Vip Online
10 tUẦN NÂNG CẤP MÔ HÌNH KINH DOANH CHUỖI BÁN LẺ
Module 1: Xây dựng trải nghiệm khách hàng - Nâng cao - Giá gốc: 10.000.000đ
Module 2+3: Hành Trình Nhân Viên- Quản trị vận hành trong bán lẻ - Nâng cao - Giá gốc: 20.000.000đ
Module 4: Quản trị hàng hoá trong bán lẻ - Nâng cao - Giá gốc: 20.000.000đ
Trang bị bộ tài liệu & biểu mẫu áp dụng ngay của cả 3 khoá học
Đăng ký 1 được kèm theo 4 nhân sự chủ chốt học cùng, làm cùng
Lịch khai giảng:
Khoá K8: Ngày 23/7/2026 - Học sáng thứ 3 hàng tuần 9h00 - 11h00 AM
Hình thức:
- Học trước qua khoá học online quay sẵn
- Làm bài tập theo lộ trình cũng là đang xây dựng lại mô hình kinh doanh cho doanh nghiệp
- Thứ 3 hàng tuần học chuyên sâu và chữa lỗi trong mô hình kinh doanh từ chính anh Nguyễn Duy Linh
Giá gốc: 50.000.000vnđ
Ưu đãi K8: Giảm 22%
Giá ưu đãi: 39.000.000Đ
Đăng ký tại đây:
CEO nói gì về anh Nguyễn Duy Linh
Thị trường bán lẻ Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng về ngành hàng, kênh bán và thói quen mua sắm. Dựa trên kinh nghiệm tích luỹ, tác giả giúp người đọc hiểu rõ hơn về sự vận hành của ngành suốt hơn 20 năm qua. Sắp tới, nhu cầu tiêu dùng vẫn tăng đều đặn nhưng dần dịch chuyển sang trực tuyến. Điều này đòi hỏi nhà bán lẻ phải liên tục thay đổi, cải tiến để thích ứng. Cuốn sách này sẽ giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc cho bước chuyển này.
Linh đã đồng hành cùng chúng tôi từ khi Pizza 4P's chỉ có một cửa hàng, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của chúng tôi. Anh ấy đã hướng dẫn chúng tôi cách lựa chọn địa điểm mở cửa hàng, đàm phán với chủ sở hữu bất động sản, cũng như cách xây dựng và quản lý tổ chức theo phong cách Việt Nam. Cách tiếp cận logic, dựa trên dữ kiện và khả năng phân tích số liệu xuất sắc của anh ấy đã đặt nền móng cho sự thành công của chúng tôi và vấn tiếp tục mang lại giá trị to lớn cho đến ngày nay. Kinh nghiệm của anh ấy trong ngành bán lẻ là vô cùng hiếm có và chắc chắn là một nguồn cảm hứng lớn.
Anh Linh mất 25 năm đúc kết những bài học trong cuốn sách này. Tôi cũng đã lăn lộn trong ngành 10 năm, nhưng khi đọc lại vẫn thấy nhiều điều mới mẻ. Đây không chỉ là sách dành cho người làm bán lẻ mà còn cho những ai kinh doanh dịch vụ, để đọc, suy ngẫm và áp dụng suốt chặng đường dài.
Quyển sách mô tả xuất sắc về yếu tố "detail" trong "retail". Với tư duy sắc bén, tôn trọng cam kết và lời nói, tác giả đã chia sẻ chân thật về những trải nghiệm khắc nghiệt nhưng cũng thú vị trong nghề.
Tác giả đã ghi dấu ấn tại nhiều thương hiệu hàng đầu Việt Nam. Với lối viết mộc mạc và thẳng thắn, anh Linh đã truyền tải được những tâm thế quan trọng trong việc nâng tầm trải nghiệm bán lẻ.
Sách của anh Linh cũng giống con người anh vậy: không màu mè, luôn thực chiến và ám ảnh bởi 2 chữ "hiệu quả". Tôi ghen tị với các bạn vì có thể đọc sớm hơn tôi khi chọn "nghiệp bán lẻ".
học viên nói gì về Chương trình
Thấy ra có quá trời việc phải làm, cải tiến trong thời gian tới.... "3 ngày trọn vẹn với khoá học vận hành chuỗi của thầy Nguyen Duy Linh. Thấy ra có quá trời việc phải làm, cải tiến trong thời gian tới. Biết ơn thầy và SRA đã tổ chức ra khoá học mà ĐẮT GIÁ như thế này. Đắt từ kinh nghiệm thực chiến của HLV, bao nhiêu chất liệu mà người làm nghề truyền đạt sẽ rút ngắn khoảng cách đến mục tiêu và tiết kiệm, tối ưu bao nhiêu là thứ. Đắt giá từ các anh chị em học viên siêu chất lượng .... Ai đang lay hoay trong vận hành chuỗi thì đây khoá học là điểm đến để về vận hành ngon hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí, tiền bạc, mọi thứ, chắc chắn là thế ạ."
Lượng kiến thức khổng lồ luôn ạ ... "...- Bán lẻ cần Simple and Short, đơn giản- dễ hiểu, ko rườm rà. Người nhân viên ở CH chính là người truyền tải ý tưởng bán hàng, chính sách tới KH. Simple and Short để mọi nhân viên có thể thấu hiểu và tự tin triển khai, giải thích với KH. - Bán lẻ cần Tin và Giao quyền, mới mong mở rộng và nhân chuỗi. Lợi nhuận của Bán lẻ đến từ lời đầu vào và cắt giảm lãng phí. Phát huy được vị trí Ngành hàng - trái tim của 1 chuỗi Bán lẻ thì sẽ phát huy sức mạnh bất ngờ .Tối ưu và mạnh dạn Kaizen sẽ đem lại những con số ngỡ ngàng về giảm chi phí. Cảm ơn thầy Nguyen Duy Linh với những điều thầy đã chuẩn bị và chia sẻ cùng lớp K1 lần này. Lượng kiến thức khổng lồ luôn ạ"
Giảm được khoảng 20% chi phí vận hành nhân sự. ...Trên khoá học về phần chia ca thì Huấn cũng đã áp dụng: trước đây cứ nghĩ theo cách cũ là 8 tiếng mới đủ ca cho mọi người, cho nên mình cũng rất là bối rối, nhờ kiến thức trong chia ca của thầy mình cũng đã bố trí lại và giúp giảm được khoảng 20% về chi phí và trong đó từ 31 nhân sự xuống còn 28 nhân sự. Trong 28 nhân sự thì lại có nhiều nhân sự được chia nhỏ ca cho nên phần chi phí tối ưu rất là nhiều và sự linh động bảo đảm được nhân sự đáp ứng nhu cầu khách hàng rất tốt. Em cảm ơn thầy ạ.
Hôm nay được thầy Linh chia sẻ mình đã vỡ ra nhiều cái liên quan đến HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG, quản trị nhân viên làm sao để ĐỒNG BỘ MỤC TIÊU CỦA NHÂN VIÊN VÀ CÔNG TY.
Như buổi học vừa rồi đã giúp tôi TỐI ƯU SỐ LƯỢNG ĐỊNH BIÊN NHÂN SỰ tại từng cửa hàng, cắt giảm 20-25% nhân sự nhưng hiệu suất vẫn được đảm bảo.
Nội dung quá hay cho ai sắp, đang làm Chuỗi: HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG, QUẢN TRỊ HÀNG HÓA, CHẠY KHUYẾN MÃI KHÔNG LỖ,... Và nhiều kiến thức cùng kinh nghiệm thực chiến của HLV Nguyễn Duy Linh.
Tham gia khóa học của thầy Linh dạy về VẬN HÀNH CHUỖI giúp mình thấy được TOÀN CẢNH VIỆC VẬN HÀNH CHUỖI là như thế nào, tự tin hơn trên quãng đường phía trước.
Tôi rất tâm đắc kiến thức về QUẢN TRỊ NGÀNH HÀNG, QUẢN TRỊ VẬN HÀNH và quản trị Marketing để vận hành cả một chuỗi.
Sau khóa học của thầy Linh, mình đã có giải pháp cho những bài toán của DN để ĐÓNG GÓI & ÁP DỤNG TRIỂN KHAI NGAY cho công ty mình.
Sau khóa học, gặp HLV Nguyễn Duy Linh, vấn đề tôi rất tâm đắc là phần HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG: Làm sao để ĐẠT TỚI ĐIỂM CHẠM CỦA KHÁCH HÀNG, từ lúc họ mua đến khi về nhà.
Mình từ Hà Nội bay vào Hồ Chí Minh để theo học khóa Vận hành của thầy Linh, mình cảm thấy rất tâm đắc phần TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG và QUẢN LÝ NGÀNH HÀNG.
Câu hỏi thường gặp
1. Hình thức đào tạo của chương trình Combo VIP Online là gì?
Ngay sau khi đăng ký, bạn được cấp tài khoản E-learning để truy cập kho bài giảng quay sẵn. Bạn có thể học mọi lúc, mọi nơi để nắm vững nền tảng.
Thứ 3 hàng tuần học chuyên sâu và chữa bài tập trong mô hình kinh doanh từ chính anh Nguyễn Duy Linh (Làm bài tập theo lộ trình cũng là đang xây dựng lại mô hình kinh doanh cho doanh nghiệp)
2. Có được đưa thêm nhân sự vào học cùng không?
Hiện tại lớp vẫn đang áp dụng chương trình đưa nhân sự chủ chốt học cùng. Mỗi công ty được đưa thêm 4 nhân sự chính (Tổng cộng là 5 người) để vào cùng học, làm đồng bộ và dễ dàng triển khai ngay trong vận hành.
3. Tôi có thể học lại hoặc xem tài liệu khoá học khi kết thúc các buổi đào tạo không?
Hoàn toàn được. Các bài giảng trên học viện Online có thời hạn truy cập 01 năm, giúp bạn và đội ngũ có thể ôn tập bất cứ khi nào cần.
4. Khi tham gia khoá học, tôi sẽ nhận được những tài liệu và công cụ gì?
Bạn sẽ sở hữu trọn bộ bộ tài liệu tài nguyên, form, checklist, đúc kết từ 21 năm vận hành các chuỗi Top đầu , bao gồm:
- Bộ tài liệu Hành trình nhân viên - Quản trị vận hành
- Bộ tài liệu Quản trị hàng hoá
- Bộ tài liệu Xây dựng trải nghiệm khách hàng
5. Khoá học có quá “cao siêu”, khó áp dụng cho cửa hàng nhỏ hay doanh nghiệp nhỏ và vừa không?
Nội dung chương trình được anh Linh "Lúa hoá" kiến thức và thiết kế để áp dụng cho cửa hàng/doanh nghiệp đang vận hành thực tế, vận hành quy mô nhỏ cho đến khi nhân bản thành chuỗi.
6. Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khoá học cho công ty được không?
Chúng tôi bảo đảm hỗ trợ đầy đủ các thủ tục pháp lý cho doanh nghiệp. Bộ phận tư vấn sẽ cung cấp báo giá chi tiết, soạn thảo hợp đồng đào tạo và hướng dẫn các bước thanh toán theo đúng quy định tài chính của công ty bạn.
7. Có xuất VAT khi đăng ký chương trình đào tạo không?
Giá chương trình đã bao gồm VAT. Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn chỉ cần gửi thông tin xuất hóa đơn trong vòng 24h (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ) cho bộ phận chăm sóc học viên. Chúng tôi sẽ gửi hóa đơn điện tử về email của bạn trong thời gian sớm nhất.
8. Với khoá học 10 tuần như vậy, chương trình đào tạo có cam kết gì không?
Anh Linh vẫn Cam kết đồng hành: 100% các team đều được sửa bài
Anh Linh cam kết đồng hành chữa bài cho tất cả các nhóm. Nếu thời gian buổi học chính không đủ anh Linh sẽ book thêm các buổi học phụ để đảm bảo tất cả nhóm đều được chỉnh sửa.
